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¿Te has dado cuenta que cada vez es más frecuente el uso de programas para puntos de venta en las pequeñas y medianas empresas?, te has preguntado ¿a qué se debe esto? ¿Por qué los sistemas POS están ganando tanta importancia en las PYMES?
Revolucionando las PYMES: La Transformación con Sistemas POS
Te contamos que su masiva implementación en los negocios se debe a todos los beneficios que trae su implementación. Al ser una solución que automatiza una gran cantidad procesos que se solían hacer manualmente, se vuelve una herramienta que todos quieren utilizar. Con un sistema POS puedes obtener seguridad, reducción de errores, control de inventarios, tener información en tiempo real y un gran poder para agilizar las ventas. ¿No tienes idea de que te estamos hablando? Descubre en este artículo los beneficios que un sistema POS aporta a las empresas.
¿Sabes qué es un sistema POS?
En términos generales un sistema POS (Point of Sale) o punto de venta en español es un software que te permite administrar en tu negocio el flujo de ingresos, el control de inventario y gestión del personal, entre otras cosas en una misma plataforma. Todo se realiza de forma digital e idealmente con una interfaz amigable y robusta para tus empleados. Un sistema POS es una herramienta que sin lugar a duda ayuda a mejorar la calidad y velocidad de tu servicio al cliente.
Adquirir esta herramienta te dará confianza y optimizará tus recursos, lograrás automatizar ventas, tareas, administración de información y procesos de forma simple y rápida. Las posibilidades de instalar un software como este son infinitas, y te permiten mejorar el crecimiento y la competitividad de tu negocio. Puedes organizar y controlar las ventas, gestionar tus políticas de reembolsos, abrir o cerrar tus cajas remotamente, obtener informes diarios de los ingresos por sucursal y actualizar la cantidad de productos en stock diariamente.
Veamos uno a uno los principales beneficios que te traerá la implementación de un sistema POS:
Ahorrarás tiempo
No cabe duda que se empresario es una labor titánica, generalmente se tiene encima una enorme carga laboral al ser responsable de todo tipo de tareas en las empresas, es por eso que hablaremos de este beneficio en primer lugar, ya que con la adquisición de un sistema POS, lograrás tener más tiempo para enfocarte en lo que realmente vale la pena, crear estrategias que impulsen el éxito de tu negocio, sin tener que preocuparse por labores operativas del día a día que demandan tu atención. Esta herramienta simplifica y automatiza actividades que antes debías hacer tu o tu equipo, disminuyendo los niveles de estrés y aumentando el bienestar y la motivación de tus colaboradores.
Disminuye errores
Cualquiera que haya tenido que administrar un punto de venta, manejar el control de inventarios asegurará que la probabilidad de cometer errores es muy alta, como un sistema de punto de venta es un software automatizado, el margen de error es mucho menor en comparación con el método tradicional, haciendo que cada proceso de automatización de tareas sea confiable y eficiente. Gracias a la tecnología podemos superar nuestras propias limitaciones, otro aspecto en el que lograremos disminuir errores es en la capturar una venta al público. Buscar las referencias de tus productos, te tomará cuestión de segundos. Además, la gran mayoría te permite utilizar un escáner de códigos de barra, lo que sin duda vuelve al registro de transacciones una tarea mucho más sencilla y precisa.
Mejora el servicio al cliente
Todos sabemos que, en ventas, un segundo puede marcar la diferencia en la elección entre un competidor y tu negocio, cuando tratas con público el tiempo de atención es crucial. Al tener en frente a nuestro cliente es clave ser capaz de registrar la transacción en el menor tiempo posible, seamos sinceros, a nadie le gusta esperar, ninguno de nosotros está dispuesto a pasar mucho tiempo esperando a que un vendedor nos entregue un producto o servicio que acabamos de comprar. Es por ello que es fundamental agilizar las transacciones en el punto de venta y ofrecer una entrega rápida y de calidad a los usuarios para así mejorar al máximo la experiencia de compra.
Con un sistema POS cada compra se registra rápidamente, la transacción se lleva a cabo de forma segura y rápida. Esta herramienta reduce el tiempo de la transacción desde el momento de la captura de los productos que el cliente se va a llevar hasta la finalización del pago y entrega de la factura. El sistema se encarga de realizar le cálculo de la compra de forma casi automática en infalible.
Algo muy importante, un software POS no solo te permite reducir el tiempo de captura, sino que realiza por ti los cálculos de impuestos o descuentos. En el pasado quedó la calculadora para realizar operaciones complejas que terminen por retrasar el cierre de tu venta. Sin duda, será una gran manera de fidelizar a tus clientes.
Acceso a la información y generación de reportes 24/7
¡Uno de los más importantes beneficios! Un sistema POS te permite acceder a la información dondequiera que estés, puedes hacer teletrabajo y estar pendiente de tu negocio. El modo remoto de este software facilita tu labor y la de tus empleados, podrás desde tu casa verificar el progreso de cada transacción sin necesidad de trasladarse a la oficina central de tu negocio. Además, gracias a esta herramienta puedes obtener reportes en tiempo real del flujo de dinero, inventarios, cajas y varios aspectos de tu negocio. Mejor aún, tienes la capacidad de generar reportes históricos tan valiosos como lo son el número de ventas por vendedor, caja o sucursal, en el periodo de tiempo que tú determines, reportes que estarán a tu alcance en cualquier momento para que tomes las mejores decisiones o reacciones ante posibles imprevistos que puedan afectar tu negocio.
Además, con un sistema de punto de venta digital podrás actualizar la existencia de tus productos en stock de forma automática. De esa manera, los empleados podrán acceder a esa información fácilmente y podrán ofrecerles un mejor y más honesto servicio a los clientes.
Al trabajar con un sistema POS, toda tu empresa resulta beneficiada. Esta es una solución que no solo ayuda a reducir tiempos de espera, sino que también permite que los empleados trabajen de forma sencilla.
Facilita y mejora la contabilidad
Cuando adquieres un software POS, cada venta quedará registrada automáticamente en el sistema contable de tu empresa, dando como resultado que el proceso de contabilidad se vuelva menos complejo. Al momento de realizar la contabilidad mensual o trimestral de tu compañía, los reportes que mencionamos en el punto anterior harán que el análisis financiero y contable sea mucho más completo y puedas construir un plan de acción orientado al crecimiento de tu negocio. Podrás saber cuáles estrategias financieras están funcionando, y cuáles no, qué productos mantener y cuales talvez ya no tienen tanta salida, de esa manera, sabrás con mayor precisión todo lo que debes mejorar y desarrollar para conseguir más ventas
Como puedes ver, trabajar con un sistema POS es muy beneficioso, permite que te enfoques en generar ganancias, te ahorra tiempo a ti y a tus clientes, quienes quedarán satisfechos con el servicio. De ese modo, harás que tu empresa crezca de manera segura y exitosa. Contar con esta herramienta puede marcar la diferencia entre tu compañía y la de la competencia, así que no esperes más y transforma tu negocio.
Sobre el Autor:
Equipo Editorial Loggro
Loggro cuenta con profesionales con más de 30 años de experiencia desarrollando soluciones empresariales. Es una compañía líder en la región del mercado de software y soluciones administrativas tipo ERP para pequeñas, medianas y grandes empresas.
